Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer postprodaje u automobilskoj industriji
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog Menadžera postprodaje u automobilskoj industriji koji će se pridružiti našem timu i voditi sve aspekte postprodajnih usluga. Ova uloga je ključna za osiguranje visokog nivoa zadovoljstva kupaca kroz efikasno upravljanje servisnim operacijama, rezervnim delovima i korisničkom podrškom. Kao Menadžer postprodaje, bićete odgovorni za razvoj i implementaciju strategija koje će poboljšati postprodajne procese i povećati profitabilnost. Vaša uloga će uključivati blisku saradnju sa timovima za prodaju, marketing i tehničku podršku kako biste osigurali da su svi aspekti postprodajnih usluga usklađeni sa potrebama kupaca i ciljevima kompanije. Idealni kandidat će imati snažno iskustvo u automobilskoj industriji, izuzetne veštine upravljanja i sposobnost da inspiriše i vodi timove ka postizanju izvanrednih rezultata. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne korisničke usluge i imate dokazano iskustvo u vođenju postprodajnih operacija, voleo/la bih da vas upoznam.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje postprodajnim timovima i operacijama.
- Razvijanje i implementacija strategija za poboljšanje postprodajnih usluga.
- Praćenje i analiza performansi postprodajnih usluga.
- Osiguranje visokog nivoa zadovoljstva kupaca.
- Saradnja sa prodajnim i marketinškim timovima.
- Upravljanje zalihama rezervnih delova.
- Razvoj i obuka osoblja za postprodajne usluge.
- Izveštavanje o postignutim rezultatima menadžmentu.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti menadžmenta ili srodne oblasti.
- Iskustvo u automobilskoj industriji.
- Izuzetne veštine upravljanja i liderstva.
- Sposobnost analize i rešavanja problema.
- Odlične komunikacione veštine.
- Poznavanje postprodajnih procesa i procedura.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Fleksibilnost i prilagodljivost.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste poboljšali postprodajne usluge u našoj kompaniji?
- Koje strategije koristite za povećanje zadovoljstva kupaca?
- Kako upravljate timom u stresnim situacijama?
- Koje iskustvo imate u upravljanju zalihama rezervnih delova?
- Kako se nosite sa nezadovoljnim kupcima?
